Escola de Marketing Industrial
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Programa

Foco do Cliente

Conhecer e entender melhor o cliente para vender mais e com qualidade

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O QUE É


O programa Foco do Cliente aguça o olhar dos profissionais e instrumentaliza a empresa, sob a liderança de vendas para proporcionar ao cliente o que ele mais precisa e quer, muito antes de saber pedir.


DEDICADO A QUEM

É destinado a todos os colaboradores de uma empresa interessados na construção de relações de significado com seus clientes e fornecedores.

RESULTADOS ESPERADOS

Coautores preparados para oferecer soluções de muito valor aos seus clientes e fornecedores.

CONDUÇÃO DO PROGRAMA

O programa é conduzido por executivos professores da EMI
e executivos convidados

CONTEÚDOS


Olhar aguçado no foco do cliente. Antecipação de necessidades e desejos dos clientes.
Equipes de escuta e observação na relação com os clientes.

  • Percepção e realidade.
  • Leitura de ambientes.

DURAÇÃO

Mergulho de um dia neste programa com possibilidade de escolha de outros programas que formam a trilha de conhecimento da EMI.

INVESTIMENTO

R$ 1.870,00 – estão inclusos neste investimento: estacionamento, café da manhã, coffee break, almoço e certificado.

QUANDO

14 de agosto de 2019

Veja quando este programa irá acontecer: